Εφαρμογή & Λειτουργίες
Τι μπορώ να παρακολουθώ μέσω της εφαρμογής Seanturion;
Η εφαρμογή Seanturion προσφέρει πλήρη παρακολούθηση των κρίσιμων παραμέτρων του σκάφους ή του στόλου σας. Μπορείτε να βλέπετε σε πραγματικό χρόνο την τοποθεσία, την κατάσταση των μπαταριών, τα επίπεδα νερού στη σεντίνα, τη θερμοκρασία, τις περιβαλλοντικές συνθήκες, καθώς και τα δεδομένα από κάθε συνδεδεμένο αισθητήρα ή συσκευή Hub.
Υπάρχουν ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για βλάβες ή κινδύνους;
Ναι. Το σύστημα παρέχει ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο (push notifications, email ή SMS*) για καταστάσεις που απαιτούν άμεση προσοχή, όπως υψηλή στάθμη νερού, χαμηλή τάση μπαταρίας, απώλεια σύνδεσης ή απόκλιση από προκαθορισμένη περιοχή (geofence). Οι ειδοποιήσεις διαμορφώνονται ανάλογα με τις ανάγκες του χρήστη.
*Η μορφή ειδοποιήσεων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το πακέτο συνδρομής.
Μπορώ να ελέγχω περισσότερα από ένα σκάφη με τον ίδιο λογαριασμό;
Φυσικά. Ο χρήστης μπορεί να συνδέσει και να παρακολουθεί πολλά σκάφη ή συσκευές μέσα από τον ίδιο λογαριασμό. Η εφαρμογή υποστηρίζει προβολή στόλου, με ξεχωριστές κάρτες κατάστασης για κάθε σκάφος και φίλτρα για γρήγορη πλοήγηση.
Λειτουργεί η εφαρμογή και εκτός σύνδεσης;
Η εφαρμογή μπορεί να αποθηκεύει προσωρινά δεδομένα και να εμφανίζει την τελευταία γνωστή κατάσταση του σκάφους ακόμα και χωρίς ενεργή σύνδεση. Ωστόσο, οι ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο και οι ειδοποιήσεις απαιτούν σύνδεση μέσω Wi-Fi, LTE ή δορυφορικού δικτύου μέσω των συσκευών Hub.
Υπάρχει ιστορικό δεδομένων (log) για μπαταρίες, θέσεις, αισθητήρες;
Ναι. Όλα τα δεδομένα καταγράφονται αυτόματα και αποθηκεύονται στο cloud. Ο χρήστης μπορεί να προβάλει ιστορικά στοιχεία για τάση μπαταρίας, θερμοκρασία, επίπεδα νερού, κινήσεις και στίγματα θέσης (GPS history). Το ιστορικό διατίθεται ανά συσκευή ή ανά σκάφος, με δυνατότητα εξαγωγής αναφορών για ανάλυση ή συντήρηση. Ιστορικά δεδομένα μπορούν να προβληθούν ανά συσκευή ή ανά σκάφος και να εξαχθούν για περαιτέρω ανάλυση ή για αρχεία συντήρησης.
Συσκευές & Αισθητήρες
Ποια είναι τα βασικά είδη αισθητήρων που υποστηρίζονται;
Το σύστημα Seanturion υποστηρίζει μια μεγάλη γκάμα αισθητήρων για την πλήρη παρακολούθηση του σκάφους, όπως:
• Αισθητήρες στάθμης νερού στη σεντίνα (bilge level)
• Αισθητήρες θερμοκρασίας και υγρασίας
• Αισθητήρες εισόδου (digital input) για εξωτερικά σήματα
• Αισθητήρες τάσης και θερμοκρασίας μπαταρίας
Μπορώ να προσθέσω περισσότερους αισθητήρες αργότερα;
Ναι, το σύστημα είναι επεκτάσιμο. Μπορείτε να προσθέσετε επιπλέον αισθητήρες ανά πάσα στιγμή, ενσύρματους ή ασύρματους (BLE), χωρίς ανάγκη επανεγκατάστασης του συστήματος. Η απαραίτητες ρυθμίσεις γινονται από εμάς!
Οι αισθητήρες είναι αδιάβροχοι/κατάλληλοι για θαλάσσιο περιβάλλον;
Ναι. Όλοι οι αισθητήρες που συνοδεύουν το οικοσύστημα Seanturion είναι ειδικά σχεδιασμένοι για χρήση σε θαλάσσιο περιβάλλον. Διαθέτουν προστασία IP65 ή υψηλότερη, αντοχή στη διάβρωση και στα άλατα, και λειτουργούν αξιόπιστα ακόμα και σε ακραίες συνθήκες θερμοκρασίας και υγρασίας.
Πώς συνδέονται οι αισθητήρες με το Hub;
Η σύνδεση εξαρτάται από τον τύπο του αισθητήρα:
• Οι ασύρματοι αισθητήρες (BLE) επικοινωνούν μέσω Bluetooth Low Energy απευθείας με το Hub.
• Οι ενσύρματοι αισθητήρες συνδέονται μέσω θυρών RS485, 1-Wire ή ψηφιακών εισόδων (Digital Inputs).
Τι γίνεται αν ένας αισθητήρας σταματήσει να λειτουργεί;
Αν ένας αισθητήρας σταματήσει να επικοινωνεί με το Hub, η εφαρμογή ειδοποιεί άμεσα τον
χρήστη με προειδοποιητικό μήνυμα. Παρέχεται δυνατότητα επανασύνδεσης ή
επαναρύθμισης του αισθητήρα μέσω της εφαρμογής. Αν το πρόβλημα παραμείνει, η
τεχνική υποστήριξη της Seanturion είναι διαθέσιμη για αντικατάσταση ή απομακρυσμένη
διάγνωση.
Σκάφος & Ασφάλεια
Μπορώ να λαμβάνω ειδοποίηση για υψηλή στάθμη νερού στη σεντίνα;
Ναι. Με τη χρήση του αισθητήρα στάθμης νερού (Bilge Level Switch) το σύστημα ανιχνεύει
άμεσα την παρουσία νερού στη σεντίνα και αποστέλλει ειδοποίηση στον χρήστη μέσω της
εφαρμογής. Όταν ο αισθητήρας συνδέεται με συσκευή Hub, ο ιδιοκτήτης λαμβάνει
προειδοποιητικά μηνύματα σε πραγματικό χρόνο για υψηλή στάθμη νερού ή πιθανή
εισροή.
Υπάρχει δυνατότητα παρακολούθησης της θέσης (GPS tracking);
Ναι. Οι συσκευές Hub (Core, Edge, Vision) διαθέτουν ενσωματωμένο δέκτη GNSS/GPS και
επιτρέπουν την ακριβή παρακολούθηση θέσης του σκάφους σε πραγματικό χρόνο μέσω
της εφαρμογής. Ο χρήστης μπορεί να δει τη διαδρομή, το ιστορικό θέσεων (track history)
και να ορίσει περιοχές ειδοποίησης (geofence).
Υποστηρίζεται ειδοποίηση για κίνηση/κλοπή του σκάφους;
Ναι. Το σύστημα παρακολουθεί τη θέση και την κίνηση του σκάφους. Αν εντοπιστεί
μετακίνηση εκτός καθορισμένης περιοχής ή χωρίς εξουσιοδότηση, αποστέλλεται
ειδοποίηση για πιθανή κλοπή ή ρυμούλκηση.
Μπορώ να παρακολουθώ τη θερμοκρασία και τις συνθήκες στο σκάφος;
Ναι. Με τη χρήση των αισθητήρων θερμοκρασίας και υγρασίας, ο χρήστης μπορεί να
παρακολουθεί το εσωτερικό περιβάλλον του σκάφους σε πραγματικό χρόνο. Η εφαρμογή
εμφανίζει τις τιμές άμεσα και μπορεί να ειδοποιεί για απότομες μεταβολές θερμοκρασίας ή
μη φυσιολογικές συνθήκες.
Υπάρχει δυνατότητα διαχείρισης στόλου;
Ναι. Το σύστημα Seanturion έχει σχεδιαστεί τόσο για μεμονωμένα σκάφη όσο και για
επαγγελματικούς στόλους. Μέσα από την εφαρμογή, ο χρήστης μπορεί να βλέπει
συγκεντρωτικά όλα τα σκάφη, να φιλτράρει ανά περιοχή ή κατάσταση και να λαμβάνει
ειδοποιήσεις για κάθε σκάφος ξεχωριστά. Η διαχείριση στόλου προσφέρει συνολική εικόνα,
απλοποιώντας τη λειτουργία και τη συντήρηση πολλών σκαφών ταυτόχρονα.
Ενέργεια & Μπαταρίες
Μπορώ να ελέγχω την τάση και τη θερμοκρασία των μπαταριών;
Ναι. Το σύστημα Seanturion σε συνδυασμό με τον αισθητήρα Smart Battery Sense
επιτρέπει τη συνεχή παρακολούθηση της τάσης και της θερμοκρασίας των μπαταριών. Τα δεδομένα μεταδίδονται ασύρματα στο Hub και εμφανίζονται στην εφαρμογή σε
πραγματικό χρόνο, επιτρέποντας στον χρήστη να γνωρίζει ανά πάσα στιγμή την
κατάσταση φόρτισης και τη θερμική συμπεριφορά του συστήματος ισχύος.
Θα ειδοποιηθώ αν η μπαταρία αδειάζει;
Ναι. Όταν η τάση της μπαταρίας πέσει κάτω από προκαθορισμένα όρια, η εφαρμογή
αποστέλλει ειδοποίηση στον χρήστη. Οι προειδοποιήσεις μπορούν να διαμορφωθούν
ανάλογα με το είδος της μπαταρίας και το επιθυμητό επίπεδο ασφαλείας, ώστε να
ενημερώνεστε έγκαιρα πριν υπάρξει διακοπή λειτουργίας κρίσιμων συστημάτων.
Υποστηρίζεται παρακολούθηση πολλαπλών μπαταριών;
Ναι. Το Seanturion υποστηρίζει ταυτόχρονη παρακολούθηση πολλών μπαταριών στο ίδιο
σκάφος. Κάθε αισθητήρας αναγνωρίζεται αυτόματα από το Hub, επιτρέποντας ξεχωριστή
προβολή τάσης και θερμοκρασίας για κάθε μπαταρία μέσα στην εφαρμογή.
Πόσο ακριβής είναι η μέτρηση της μπαταρίας;
Η μέτρηση της τάσης και της θερμοκρασίας είναι ιδιαίτερα ακριβής, με απόκλιση μικρότερη από ±0.3V για την τάση και ±1°C για τη θερμοκρασία. Ο αισθητήρας χρησιμοποιεί τεχνολογία Bluetooth Low Energy για αξιόπιστη και σταθερή μεταφορά δεδομένων, εξασφαλίζοντας απόλυτη ακρίβεια ακόμη και σε συνθήκες έντονης παρεμβολής ή μεγάλων αποστάσεων.
Connectivity
Πώς συνδέεται το σύστημα στο διαδίκτυο;
Το σύστημα Seanturion συνδέεται στο διαδίκτυο μέσω των συσκευών Hub (Core, Edge,
Vision), που λειτουργούν ως κεντρικές μονάδες επικοινωνίας. Ανάλογα με το μοντέλο, η
σύνδεση μπορεί να γίνει μέσω κινητού δικτύου (LTE/2G/3G), Wi-Fi ή δορυφορικά
(Iridium). Τα δεδομένα των αισθητήρων μεταδίδονται αυτόματα και με ασφάλεια στο
cloud, ώστε ο χρήστης να έχει πρόσβαση σε πραγματικό χρόνο από την εφαρμογή.
Χρειάζεται SIM κάρτα;
Ναι, για τις συσκευές που χρησιμοποιούν σύνδεση μέσω δικτύου κινητής τηλεφωνίας
(LTE/2G/3G). Το κόστος χρήσης της Sim κάρτας περιλαμβάνεται στο πακέτο συνδρομής
που θα επιλέξει ο χρήστης. Δεν υπάρχει καμια επιπλεόν χρέωση για τον χρήστη πέραν της συνδρομής.
Τι συμβαίνει αν χαθεί η σύνδεση;
Αν χαθεί προσωρινά η σύνδεση στο διαδίκτυο, το σύστημα συνεχίζει να λειτουργεί τοπικά. Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται προσωρινά στο Hub και αποστέλλονται αυτόματα στο cloud μόλις αποκατασταθεί η επικοινωνία. Έτσι, δεν υπάρχει απώλεια πληροφορίας ή διακοπή καταγραφής.
Η εφαρμογή Seanturion λειτουργεί σε Android και iOS;
Ναι. Η εφαρμογή Seanturion είναι διαθέσιμη για Android και iOS συσκευές, με κοινό
περιβάλλον χρήσης και αυτόματο συγχρονισμό δεδομένων. Ο χρήστης μπορεί να έχει
πρόσβαση από smartphone ή tablet, με ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για το σκάφος ή τον στόλο του.
Υποστηρίζεται Wi-Fi, LTE ή δορυφορική σύνδεση;
Ναι.
• Το Core Hub υποστηρίζει LTE (4G) και 2G για βασική συνδεσιμότητα.
• Το Edge Hub περιλαμβάνει LTE, Wi-Fi και Bluetooth για αυξημένη ευελιξία.
• Το Vision Hub ενσωματώνει LTE, Wi-Fi, Bluetooth και Iridium για παγκόσμια δορυφορική κάλυψη.
Αυτό διασφαλίζει ότι η πλατφόρμα Seanturion διατηρεί αξιόπιστη επικοινωνία οπουδήποτε στον κόσμο: από τη μαρίνα έως τον ανοιχτό ωκεανό.
Εγκατάσταση & Υποστήριξη
Είναι εύκολη η εγκατάσταση των συσκευών;
Ναι. Οι συσκευές Seanturion έχουν σχεδιαστεί για εύκολη και γρήγορη εγκατάσταση, είτε
πρόκειται για αισθητήρες είτε για συσκευές Hub. Όλα τα εξαρτήματα διαθέτουν βύσματα
plug-and-play και σαφή σήμανση, επιτρέποντας τη σύνδεση χωρίς πολύπλοκες ρυθμίσεις.
Μπορώ να κάνω μόνος μου την εγκατάσταση ή χρειάζεται τεχνικός;
Η εγκατάσταση μπορεί να γίνει από τον ίδιο τον χρήστη, εφόσον διαθέτει βασικές γνώσεις ηλεκτρολογικών συνδέσεων. Παρόλα αυτά, για μεγαλύτερα σκάφη ή συστήματα με πολλαπλούς αισθητήρες, συνιστάται η εγκατάσταση από εξουσιοδοτημένο τεχνικό
συνεργάτη της Seanturion, ώστε να εξασφαλιστεί η μέγιστη αξιοπιστία και σωστή
παραμετροποίηση.
Υπάρχει εγχειρίδιο χρήσης και οδηγίες βήμα-βήμα;
Ναι. Κάθε συσκευή συνοδεύεται από αναλυτικό εγχειρίδιο χρήσης και οδηγίες
εγκατάστασης βήμα-βήμα, διαθέσιμες σε ηλεκτρονική μορφή μέσα από την εφαρμογή ή
την ιστοσελίδα Seanturion.
Παρέχεται τεχνική υποστήριξη;
Ναι. Η τεχνική υποστήριξη της Seanturion είναι διαθέσιμη μέσω email, τηλεφώνου ή
απομακρυσμένης σύνδεσης (remote support). Η ομάδα μας μπορεί να πραγματοποιήσει
διαγνωστικό έλεγχο, ρύθμιση αισθητήρων ή ενημέρωση λογισμικού εξ αποστάσεως,
προσφέροντας πλήρη τεχνική κάλυψη όπου κι αν βρίσκεται το σκάφος.
Υπάρχει εγγύηση για τις συσκευές;
Ναι. Όλες οι συσκευές Seanturion καλύπτονται από εγγύηση δύο (2) ετών, που
περιλαμβάνει αντικατάσταση ή επισκευή σε περίπτωση εργοστασιακού ελαττώματος. Η
εγγύηση δεν καλύπτει ζημιές που προκαλούνται από λανθασμένη εγκατάσταση ή κακή
χρήση.
Κόστος & Συνδρομές
Ποιο είναι το κόστος του βασικού πακέτου;
Το βασικό πακέτο Seanturion περιλαμβάνει τη συσκευή Hub, τη σύνδεση με το cloud και
πρόσβαση στην εφαρμογή παρακολούθησης. Μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα του
Seanturion, ο χρήστης μπορεί να δει αναλυτικά τα διαθέσιμα πακέτα και τις δυνατότητές
τους, ώστε να επιλέξει εκείνο που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες του.
Υπάρχουν μηνιαίες συνδρομές;
Όχι. Η υπηρεσία Seanturion λειτουργεί με συνδρομητικά πακέτα διαφορετικής διάρκειας,
που προσαρμόζονται στις ανάγκες κάθε χρήστη. Κάθε επίπεδο συνδρομής (Core, Edge,
Vision) περιλαμβάνει διαφορετικές δυνατότητες συνδεσιμότητας, αισθητήρων και
ειδοποιήσεων, ώστε να καλύπτει τόσο απλές όσο και πιο απαιτητικές εφαρμογές.
Υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για χρήση αισθητήρων ή ειδοποιήσεων;
Όχι. Οι αισθητήρες και οι ειδοποιήσεις που περιλαμβάνονται στο εκάστοτε πακέτο
λειτουργούν χωρίς πρόσθετο κόστος. Ο χρήστης μπορεί να επεκτείνει το σύστημά του με
επιπλέον αισθητήρες ή να αναβαθμίσει το πακέτο του εφόσον το επιθυμεί.
Μπορώ να ξεκινήσω με ένα μικρό πακέτο και να το αναβαθμίσω αργότερα;
Φυσικά. Ο χρήστης μπορεί να ξεκινήσει με ένα βασικό πακέτο και να το αναβαθμίσει
οποιαδήποτε στιγμή σε ανώτερο επίπεδο (π.χ. από Core σε Edge ή Vision). Η διαδικασία
είναι απλή και γίνεται απευθείας μέσα απo επικοινωνία μαζί μας.
Υπάρχουν εκπτώσεις για στόλους ή πολλαπλά σκάφη;
Ναι. Για επαγγελματικές χρήσεις ή στόλους με πολλαπλά σκάφη, παρέχονται προνομιακές εκπτώσεις και ειδικά προγράμματα διαχείρισης. Οι συνδρομές στόλου επιτρέπουν ενιαία παρακολούθηση όλων των σκαφών μέσα από ένα κοινό περιβάλλον, διευκολύνοντας τη διαχείριση και μειώνοντας το συνολικό κόστος λειτουργίας.
Σχεδιάζουμε και παρέχουμε
συστήματα θαλάσσιου εντοπισμού
και απομακρυσμένης παρακολούθησης
κορυφαίας ποιότητας
Seanturion
Καθοδήγηση. Ασφάλεια. Άνεση.
